作为中国国内领先的航空公司之一，东航电商凭借着其先进的技术和创新的服务模式，不仅在市场上取得了显著的成绩，还为乘客提供了更加便利和智能化的航空体验。 电商平台的建设与优化——实现全方位线上服务 通过持续投入和创新，东航电商建设了一体化的电商平台，实现了自动化、智能化的运营管理。其中关键技术包括人工智能、大数据分析和智能客服系统等，提升了平台的用户体验和服务效率。 移动端应用的发展与推广——随时随地享受航空服务 东航电商积极布局移动端应用，推出了一系列便捷实用的APP，为旅客提供了方便快捷的预订、改签、退票等服务。乘客只需几个简单的步骤，就能轻松完成航班查询和预订操作。 智能化